5 días y 4 noches en PortAventura. El hotel (Gold River habitación Calahan) muy bien, limpieza, servicios, todo genial, parque está muy bien, algunas de las atracciones son increíbles, el personal en general lo mejor del parque, intentan suplir la falta de respeto y de consideración de la gerencia hacia los visitantes, pero lamentablemente no lo consiguen. Las colas son interminables, al tercer día hemos tenido que comprar el pase express, algo con lo que no estamos de acuerdo, pero o haces eso o de las 8 horas que abre el parque en esta época pasarás 6 o más haciendo colas, 20 minutos como mucho disfrutando atracciones y el resto caminando o comiendo. Las colas para muchas de las atracciones son de una media de 2 horas, incluso con pase express hay muchas atracciones que tú media horita no te la quita nadie, colas para comer en el parque, colas para comprar bebida o comida, colas para devolver los vasos y lo más incomprensible de todo, con pensión completa en el hotel, colas interminables para la cena, es increíble que vendan mas paquetes de pensión completa de los que pueden asumir, no tienen ningún respeto por el cliente (hablo de la gerencia no del personal). En todos los parques hay colas, es lo normal, pero este llega al punto del ridículo. hemos estado en Warner 5 veces, en Disney 3 veces la ultima vez en noviembre del 2024, aun conservamos la APP y comparando las colas de las atracciones por norma general (salvo momentos puntuales) PortAventura dobla a Disney en los tiempos de espera de las atracciones. Lo dicho, los que no tengáis paciencia, mucha mucha mucha paciencia es mejor que busquéis otro destino para vuestras vacaciones.
¿Algo excelente? Trato del personal hacia las fustraciones del cliente
¿Algo a mejorar? las largas colas de espera
Recomendaciones: Shambala, Dragon Khan, Furius Baco
Buenos días .
Soy una mamá de una niña que acaba de pasar un cáncer .
Para la pulsera identificativa de discapacidad, les hemos explicado que tiene una dependencia grado dos, minusvalía 60% , no ve absolutamente nada por un ojito , 5 aplastamientos de vértebras y 2 fracturas vertebrales , hiperacusia, estados de ansiedad , vértigos , se cansa ens...
En 3 días, con alojamiento en el parque y todo bien planificado día por día (horarios, atracciones, espectáculos, comidas, etc.) más que de sobra para disfrutar, no dejarse nada en el tintero e incluso repetir. Atracciones, tematización y restauración de primera. A mejorar el mantenimiento, los espectáculos y las operativas. Muy recomendable el Hot...
"Niña con cáncer sin pulsera pass"
1.0 patriciaartal
Buenos días .
Soy una mamá de una niña que acaba de pasar un cáncer .
Para la pulsera identificativa de discapacidad, les hemos explicado que tiene una dependencia grado dos, minusvalía 60% , no ve absolutamente nada por un ojito , 5 aplastamientos de vértebras y 2 fracturas vertebrales , hiperacusia, estados de ansiedad , vértigos , se cansa ens...