Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Tu privacidad nos importa y nunca haremos un mal uso de los datos que nos confías. Este texto explica qué datos tratamos cuando usas la PAC, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestros principios: solo pedimos los datos que necesitamos, nunca los vendemos ni los cedemos a nadie salvo obligación legal, y nunca los usamos para otra cosa que la que aquí se cuenta.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Alexandre Villarroya, titular de la PAC. Puedes escribirle a soporte@pa-community.com. El resto de sus datos están en el aviso legal.

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: email, nick, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) y fecha de nacimiento.
• Tu perfil: foto, presentación, ciudad y lo que decides enseñar, como tu edad o tu última visita.
• Lo que haces en la comunidad: posts, fotos, comentarios, me gusta, votos en encuestas, credits y parques visitados, tu vitrina, misiones y rankings.
• Mensajes: lo que escribes y envías en los chats y los grupos.
• Mi Gente: a quién sigues y con quién te vinculas. Para vincularte en persona, el móvil nos da tu ubicación en ese momento, solo para comprobar que estáis cerca; no se guarda en el vínculo.
• Si entras con Google: el identificador de tu cuenta de Google, tu email y tu foto. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
• Reportes y moderación: lo que reportas, lo que te reportan y las decisiones del equipo sobre ello.
• Incidencias: lo que nos cuentas al abrir una incidencia o al responder en ella, las capturas que adjuntas, la página desde la que la abres y tu dispositivo (el navegador y el tamaño de la pantalla), para poder reproducir lo que nos cuentas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies técnicas, la fecha de tu última visita y registros de errores y de seguridad.

No tratamos datos de pago: en la PAC no se compra nada.

3. Para qué y con qué base legal

• Darte la cuenta y todo lo que la PAC hace (perfil, publicaciones, mensajes, misiones, rankings y las incidencias que nos abres) y enviarte los emails necesarios para ello, como verificar tu email o recuperar la contraseña. Base legal: la ejecución de las condiciones de uso que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
• Comprobar tu edad: la PAC exige 14 años, y el chat y los vínculos, 18. Base legal: la ejecución de las condiciones y la edad mínima del art. 7 LOPDGDD (art. 6.1.b y c RGPD).
• Moderar, prevenir abusos y trampas y proteger la seguridad de la PAC y de sus miembros. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener una comunidad segura (art. 6.1.f RGPD).
• Usar tu ubicación al vincularte en Mi Gente. Base legal: tu consentimiento, que das al permitir la ubicación en ese momento (art. 6.1.a RGPD).

No te enviamos publicidad y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Qué ven los demás

• Tu nick, tu foto y lo que publicas los ven los demás miembros.
• Tu perfil lo ven solo los miembros con sesión, salvo que lo hagas público: entonces lo ve cualquiera que tenga el enlace.
• Tu edad y tu última visita se enseñan o no según lo que elijas en tus ajustes.
• Tu email y tu fecha de nacimiento no los ve nadie.
• Lo que escribes en un chat lo ven solo las personas de ese chat.
• Lo que nos cuentas en una incidencia, con sus capturas, lo ve solo el equipo de la PAC.

Cuando haces pública una foto u otro dato tuyo, asumes la responsabilidad de hacerlo. Puedes pedirnos en cualquier momento que retiremos fotos o publicaciones que comprometan tu privacidad o vulneren tus derechos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta y lo que publicas, mientras tengas cuenta. Si la borras, se borran también, salvo lo que la ley nos obligue a guardar durante el plazo que marque.
• Las incidencias y sus capturas, mientras tengas cuenta. Si la borras, se borran con ella.
• La ubicación de un vínculo de Mi Gente, solo mientras vale el código, que son segundos.
• Los registros técnicos, unas semanas.
• Las copias de seguridad tienen el acceso restringido; un dato borrado puede seguir en ellas hasta que se renueven.

6. Quién más los trata

No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para funcionar, la PAC se apoya en estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra o te prestan un servicio que tú usas:

• Clouding.io: el servidor donde vive la PAC, en España.
• Amazon Web Services: guarda las fotos y las copias de seguridad, y envía los emails, desde centros de datos de Irlanda.
• Cloudflare: protege la web y la sirve rápido; por él pasan todas las visitas.
• Google: el acceso con Google, si lo usas, y los mapas, que se cargan desde Google y le llegan con tu IP.
• Giphy: los GIF de los comentarios y los chats se cargan desde sus servidores, que reciben tu IP.

Google, Cloudflare y Giphy son empresas de Estados Unidos y pueden tratar datos allí. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que son las garantías que exige el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos y recibir una copia, corregirlos, borrarlos, que dejemos de tratarlos o los limitemos, y retirar un consentimiento que nos diste, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a soporte@pa-community.com, mejor desde el email de tu cuenta para que sepamos que eres tú. Te contestaremos en un mes como máximo. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Menores

La PAC no admite cuentas de menores de 14 años, que es la edad a partir de la cual la ley española permite consentir el tratamiento de los propios datos. Entre los 14 y los 17 años no hay chat ni vínculos de Mi Gente. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14, la borramos. Los padres o tutores pueden escribirnos a soporte@pa-community.com.

9. Seguridad

Toda la web va cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan de forma que nadie puede leerlas. Ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte a tus datos, te avisaremos como manda la ley.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, cambiará la fecha de arriba. Si el cambio afecta a tus derechos, lo anunciaremos en la PAC.