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Opiniones de PortAventura (231)

Salou, Tarragona, España

Entradas 47€

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CarmenG

"Desesperante!!"

1.0 CarmenG

Fuimos con un pack de 2 días consecutivos los días 10 y 11 de Abril y la experiencia ha sido muy muy negativa!!. Solamente pudimos montarnos el primer día en 4 atracciones. Y el segundo día en 6!! Nos pasamos el día entero haciendo colas de 2horas y 40 minutos lo que menos!! Que impotencia y que desesperación!! Nosotros somos asiduos a ir al parque cada año y llevamos unos 4 yendo 2 días seguidos para poder disfrutar de las atracciones, que he de decir que a mi marido y a mi hija les encanta. Fuimos a reclamar a atención al cliente y solución ninguna fíjate!! poner una reclamación esa es la solución que nos daban. Una vergüenza!! Y aún así tenía la desfachatez de decirme que no sobrepasaba el aforo que hay!! No hay quien se lo crea Sres de PortAventura!! Días después vi en unos aforos que como en Ferrari Land ,fallaban las atracciones les daban unas entradas para entrar al parque de PortAventura. Y resulta que no sobrepasaba el aforo venga ya!! Yo estaba allí y a diferencia de otros años les puedo decir que la dificultad de poder disfrutar de las atracciones y de que se pudiera comer algo era prácticamente imposible ya que las colas eran exageradamente laaaargas. Así que ésta vez puedo decir para mi desgracia , que han sido los dos peores días que hemos pasado y con diferencia de todas las veces que hemos ido al parque. Puedo asumir que dependiendo de las fechas en las que vayamos encontremos más afluencia de gente y tengamos que tener paciencia , pero eso ya era el colmo !! y de lo que me quejo es que no te den una solución en estos casos. (Ahh si!! poner una reclamación!) Porque, precisamente no se puede decir, que sea barato!! Pero eso no les importa verdad ?
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Atracciones 1

Gastronomía 1

Tematización 8

Mantenimiento 5

Trato al cliente 1

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