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Opiniones de PortAventura (231)

Salou, Tarragona, España

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CaridadLuengo

"Demasiados clientes, colas interminables y sobre todo poco personal"

5.0 CaridadLuengo

Si vas por primera vez las señalizaciones no son nada claras, sobre todo cuando es de noche y el parque está repleto de gente, y encontrar personal que te pueda informar es harto difícil. Había tal cantidad de gente que no sabes ni a qué atracción pertenece la cola que estás haciendo y de nuevo acusada falta de personal para encontrar ayuda. El pase Express ni siquiera es un privilegio cuando la marea de gente es interminable. Considero una falta de respeto estar haciendo 3 horas de cola para una atracción, que esta se cierre por problemas técnicos y no se recompense a los clientes de alguna manera.Ha sido mi primera vez, estaba muy ilusionada, el parque promete pero la experiencia no ha sido buena por la mala gestión de la empresa.
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Atracciones 5

Gastronomía 1

Tematización 10

Mantenimiento 1

Trato al cliente 3

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