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Opiniones de Parque Warner Madrid (2999)

San Martín de la Vega, Madrid, España

Entradas 29.9€ 47.9€

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jesusreurostar

"Un parque mas"

5.0 jesusreurostar

Fuimos mi pareja y yo, con dos niños de nueve años y cinco meses. En las colas no se puede acceder con carritos ,como el bebe va en capazo y se pasa mucho tiempo dormido o intentando dormir, uno tiene que ir hacer cola con un niño y el otro esperar con el bebe y para montar el que se ha quedado con el bebe volver a hacer cola con la consiguiente perdida de tiempo. No seria tan dificil hacer cola conjunta y cuando se bajen de la atraccion, se quede mi pareja y mi hijo con el bebe y montarme yo solo. No nos dimos cuenta la primera vez de que no se podia acceder con el carrito ( ni atracciones ni espectaculos),y ya nos pusieron una cara y gestos que para que hablar... y ninguna solucion. En el mejor de los casos el bebe lo despiertas y lo llevas encima, las reglas son asi y las tienen que hacer cumplir pero eso si, cobrar a los dos aunque uno se pase todo el dia esperando. En otro orden de cosas, en el Enigma me ocurrio una cosa preocupante; estando ya montados mi hijo y yo, habiendo pasado el empleado para asegurarse que esta todo correcto el arnes y el cinto, y ya esperando a comenzar a subir, se me abrio y se levanto el arnes. Mi hijo se pone muy nervioso, yo me bajo el arnes, que se vuelve a bloquear, desde mi posicion intento asegurarme que el arnes de mi hijo esta bloqueado, la cabina empieza a subir sin haber vuelto ningun empleado a comprobar nada,cuando veo a un empleado de la otra torre le grito y le hago gestos pero me mira y no hace nada, desde la torre de mandos o de control parece que hay alguien mirandome pero no lo distingo bien, tampoco se interesa por mis gestos ni voces. Yo estoy con la incertidumbre si ha sido un fallo, si se volvera abrir por ahi arriba el mio o el del hijo( que no se habia abierto), ¡menuda situacion! En segundos la atraccion sube, baja, hace su recorrido y todo normal. Menos mal, eso si que es descargar adrenalina, al final todo bien. Cuando bajo le digo al empleado de mi torre que se me habia abierto el arnes y me dice que ya lo sabe y no le da ninguna importancia. Despues me lo pienso mejor y voy a poner una reclamacion por escrito a la atte al cliente, bueno eso si muy amables, que es imposible que pase nada, explica sus medidas de seguridad, sus controles, bla bla bla..... esperaremos si responden algo. Quiza sea un poco aprensivo.Todo se queda en una anecdota para poder contar. Sin mas

¿Algo excelente? Un parque bastante llano

¿Algo a mejorar? Limpieza aseos, mantenimiento en general

Colas:

Pocas

Mes de la visita:

Sep.

¿Con niños?

Opinión Verificada

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Atracciones 5

Gastronomía 1

Tematización 5

Mantenimiento 5

Trato al cliente 5

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