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Opiniones de Warner Beach (22)

San Martín de la Vega, Madrid, España

Albertohv1981

"No es para niños"

1.0 Albertohv1981

Estuve en la Warner Beach con mi hija y con mi sobrina de 2 y 4 años ya que habia leido que era un buen sitio para ir con niños. Fuimos un lunes por lo que no tuvimos que esperar mucha cola para entrar, solo unos 15 minutos y pagar las entradas correspondientes mas 10 € de parking Una vez dentro dimos una vuelta para ver donde estaban las diferentes atracciones y ver donde nos ubicabamos. He de decir que habia bastantes tumbonas y sombrillas de forma gratuita, asi que no tuvimos problema para instalarnos. Una vez que dejamos nuestras pertenencias y despues de echar la correspondiente crema solar fuimos a la piscine con toboganes para niños. Tienen la piscina dividida en dos zonas. La primera me causo una buena impresion porque tenia diferentes toboganes, chorros de agua, cubos de agua que no te esperas que te caigan encima... Pero aqui empezaron nuestros problemas, pasando por alto que la temperatura del agua era muy fria, luego nos dimos cuenta que todas las piscinas de niños tenian el agua mucho mas fria que las de adultos. Fui ilusionado a tirarme con mi hija por el primer tobogan cuando empiezo a oir un silvato y voces. Me giro y veo una socorrista diciendome que yo no me puedo tirar por el tobogan porque es solo para niños. La digo que no entiendo como una niña de 2 años se va a tirar sola por un tobogan de unos 4 metros de altura por el que esta bajando agua y ademas casi no tiene pendiente por lo que bajan muy despacio. Cojo a mi hija en brazos y voy a hablar con la socorrista para que me indique a que atracciones puedo ir con mi hija. Aparte de unos modales que brillaban por su ausencia y una apatia total me indica que no puedo subir a ninguna atraccion con mi hija, que yo la tengo que esperar fuera de la estructura y que ella se tiene que subir sola y tirar por el tobogan sin ayuda. Hay que tener en cuenta que la estructura son unas escaleras que suben a una plataforma central de la que salen toboganes en varias direcciones por lo que no sabes por donde va a decidir bajar y tendrias que estar dando vueltas corriendo para poder vigilarla. Tampoco existe la opcion de que la niña monte en ningun tobogan de mayors ni tan siquiera que entre en la piscina contigo. Por lo que solo pueden estar solos en esos toboganes o en la mini piscina de olas, que no cubre mas de 0,6 metros. Por lo que no puede hacer nada con las niñas en todo el dia mas que estar tumbado en una charca con el agua helada. Respecto a los socorristas tengo que decir que era muy desagradable tener que tratar nada con ellos debido a su actitud y ademas mencionar que vi como una señora se resbalaba en una de las piscinas y se hizo polvo la mano al apoyarse, el socorrista que estaba a menos de 4 metros solo la miro y espero a que la gente la ayudase a levantarse y la sacara del agua para pedir ayuda por radio... Espero que no pase nada mas seria mientras esa persona este vigilando En cuanto a la comida en teoria no puedes entrarla de fuera y para comer dentro tienes que perder muchisimo tiempo. Como he indicado fui un lunes y habia poca gente en el restaurante pero la organizacion era pesima y pese a tener solo 5 grupos delante mia en la cola, tarde ,mas de 1 hora en ser atendido. Personalmente creo que este parque no merece la pena para ir con niños que midan menos de 1,40 que es la altura en la que pueden empezar a montarse en todas las atracciones. Por ultimo informar de que tienen prohibicion de fumar en el parque pero la gente hace caso omiso y nadie del parque se preocupa por ello. Creo que hoy en dia esto deberia estar mas controlado y en ningun caso deberia de tolerarse o que yo como cliente me tenga que estar enfrentando con una persona porque esta fumando en la tumbona de al lado de mi hija.

¿Algo a mejorar? Trato del personal

Colas:

Bastantes

Mes de la visita:

Jul.

¿Con niños?

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Atracciones 1

Gastronomía 1

Tematización 3

Mantenimiento 5

Trato al cliente 1

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