"Organización fatal"

Hemos cojido una experiencia en este parque(mundomar) nadando con leones marinos para mi hija de 8 años , la actividad en si genial , la organización nefasta ya que nos informan de que hay un punto de recogida de la niña para ponerla el neopreno y así es viene la persona responsable de llevársela y traerla al recinto y los familiares nos dicen que esperemos en el recinto , la sorpresa a la vuelta que se va con el responsable de nuevo y viene la niña al rato sola llorando porque la han dejado sola nadie la dicho nada y lejos del recinto que no sabía volver ( volvió preguntando a un señor ( visitante) h nadie nos explicaciones.Me parece un asunto bastante grave, menos mal que no paso nada porque sino mi reclamación no queda solo aquí.