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parque

Opiniones de Terra Mitica (88)

Benidorm, Alacant, España

Entradas 34€ 39€

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PabloArg

"Mala. Última vez que piso ese parque"

1.0 PabloArg

Su principal y emblemática atracción, el Magnus Colossus, cerrada para toda la temporada (e incluso he oído rumores que indefinidamente).Al llegar me encuentro que no tengo acceso a todo el parque si no a algunas zonas, ya que el parque ha sido dividido en varias zonas y para acceder a ellas hay que pagar a parte de la entrada principal (menudo timo). Llegamos a las diez y media que es precisamente el horario de entrada al parque, y me encuentro que tres atracciones principales (de las pocas a las que tenía acceso con mi entrada) estarían cerradas hasta las 12:30. Por lo que me he pasado dos horas prácticamente paseando. Al intentar quejarme el personal me culpó a mí de haber llegado demasiado pronto... (repito que llegué a la hora de apertura del parque).En general he notado poco mantenimiento visible en el parque en general, lo que me despierta claras dudas sobre el mantenimiento de las atracciones (no me olvido del accidente de hace dos años en Inferno).Todo ese conjunto hizo que me indignara y no disfrutara mi día en el parque. Y consideraba justo hacer una reclamación. Al solicitar la hoja de reclamación en atención al cliente, la persona a cargo me pedía a mí todo tipo de explicaciones (y me daba muy pocas ante mis solicitudes) con tal de no darme la hoja de reclamaciones. Me fui del parque sin poder hacer una reclamación formal tal y como es mi derecho. He malgastado mi tiempo y dinero. Nunca más pisaré Terra Mítica.
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Atracciones 1

Gastronomía 3

Tematización 5

Mantenimiento 1

Trato al cliente 1

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