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Peligro en el trabajo, estampida a la vista.

22-08-2010 PortAventura Publicado por veronika

Asi como  he hablado de los BUENOS clientes hoy quiero hablar de aquellos de aquellos que No lo son.

Todos los años por esta fecha comienzan a llegar de tierras lejanas algunos indeseables al Port Aventura, ese tipo de personas que parece que en su vida le han eseñado  algún tipo de modales aclaro que no todos son iguales ya que justamente fueron clientes de la zona, Reus, tarragona, salou, encantadores.A lo que iba esa oleada de indeseables llega a la costa daurada y ameriza en Port Aventura, el primer episodio ocurrió cuando un señor gana un premio en juegos justamente en esos en donde solo se pueden llevar un premio por día por persona, a este señor se le avisa sobre la norma y se va tan contento con su premio, a los 10 minutos llega una familia"normal" el padre juega las dos primera bolas y al no ganar le da la tercera a un "amigo" quien gana, justo estaba atendiendo otro compañero y cuando yo me giro lo miro y lo reconozco inmediatamente  y le digo- señor ustede es el que jugó antes ya le habia comentado que es un premio por día por persona- mi compañero dice- yo a usted le pregunté si habia jugado antes y me dijo que NO las cosas no son así, pues ahora tengo que cumplir las reglar y no le puedo dar el premio , lo siento- este "amigo" para jugar dos veces fue camuflado con gorra y gafas, dio un nombre falso o sea que fue premeditado todo lo que hizo, pidió disculpas y dijo que lo hacia por esa familia que le habia pedido el favor, el padre de familia tras la negativa comenzó a insultar hasta nuestros antepasados, fue a poner la queja al cliente, y no quedandose conforme volvió para amenazarnos con golpearnos, le dijo a mi compañero que saliera del juego para ponerle la queja en la cara,insultó hasta los hijos que no tengo, tocandose sus partes dijo que por estas se iba a llevar el premio, fue a poner otra queja más, de atención al cliente llamaron a mi supervisor quién se puso de nuestra parte ya que nosotros cumplimos con las reglas impuestas, cuatro quejas del mismo cliente, y como vio que no tenía respuesta positiva volvió al juego antes del cierre con su carga de insultos una vez se despachó a gusto llegó otra familia en el mismo plan que no ganaron nada y ahí a la carga nuevamente, los niños de 4 años insultandonos, los padres igual, comenzaron a amenazarnos de nuevo menos mal que era el cierre porque comenzamos a bajar persianas ya que veíamos que algo pasaría, nos encerramos ahí dentro y ellos comenzaron a golpear con los puños las persianas,al cabo de unos minutos se fueron. Esta estampida de clientes indeseables son los que todos los años llegan, nuestro supervisor nos dijo- chicosssss preparensé para la semana que viene que va a ser peor- Cuando Salou atrae a este turismo de dos euros cincuenta todo incluido a sus hoteles port aventura se ve afectada a nivel imagen, los clientes que nosotros queremos se ven afectados y lo notan porque ayer mismo me lo comentaron, porros por doquier, yo pago yo mando, destrozos varios , robos de bolsos y mochilas, suciedad en lavabos, en los teatros comida de pic.nic etc  es lo que trae esta estampida, por ahí me gustaría decir JUMANJI!!! para que desaparecieran. Ya ven trabajar en Port Aventura puede ser divertido pero hay épocas que se convierte en un peligro tanto para la salud física como para los nervios, ya que hay que tenernos de acero para aguantar tanto grosero, tanta bulgaridad junta en un mismo sitio.

Ahora voy a grita Jumanji antes de ir al trabajo a ver si me llevo una grata sorpresa.

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