Hola, copio el mensaje de un usuario de otra web sobre un evento:
Anónimo dice:
Pues si señores, resulta que, para el evento, teníamos varias habitaciones reservadas. Como los Sres. de Port Aventura son muy listos, cuando reservas por agencia, solo aceptan 4 habitaciones por persona.
Como teníamos que reservar 8 habitaciones (sabiendo que algunas se cancelarían), 4 las puse a mi nombre, y 4 a nombre de jagones.
Jagones, por problemas en el curro no puede venir, y ahora PA, no nos cambia el nombre del que ha reservado, porque según ellos, son normas de contratación, alegando que el sector turismo es así, y que no se puede hacer nada, ya que en otros parques, hoteles, incluso aviones, hacen recargo por cambio de nombre. MENTIRA, yo lo he hecho en otros hoteles y sin problemas.
Lo gracioso es que aquí no hay recargo, hay ABUSO, porque te hacen cancelar la habitación y contratar una nueva alprecio actual, que en nuestro caso pasaba de 116€/persona, ha 133€/persona, que dices, vale, lo asumo.
El problema es que al cancelar fuera de plazo, te cobran penalización, que en este caso, es una noche completa, además del precio de la nueva habitación, pasando el coste de los 116€/ persona iniciales a 249€/ persona.
ES UN ABUSO EN TODA REGLA, y encima le echan la culpa al mayorista o a la agencia porque no nos pasaron las condiciones de contratación, que por cierto, ni siquiera tienen en su WEB
Estoy indignado, dolido, asqueado. Intentas hacer las cosas bien para que todo salga rodado, y me saltan con esto. LADRONES!!!
Les he acabado amenazando, incluso les he dicho que administro una Web de aficionados a los parques temáticos y diciéndoles que les íbamos a poner a parir, y como si no les hubiera dicho nada. Dice la chica que con amenazas no vamos a ningún lado.
Fatal las atenciones de este parque, que no solo vera una queja en este foro, sino que además la vera en oficina del consumidor.
CORRED LA VOZ ENTRE AFICIONADOS Y OTRAS WEBS, QUE DEN ESTA PUBLICIDAD NEGATIVA A CONOCER POR DONDE PASEN, POR FAVOR.
... Pues eso es justo lo que ha dicho.