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Novedades para los socios club Port Aventura

18-04-2009 PortAventura Publicada por pipiolo84

Ayer, dia 17/03/2009 fui con mi novia al parque a pasar un ratito que hacia dias que no ibamos... Ya en los peajes no pude pasar mi pase por el peaje automático. Me atendió la chica y me dijo que a partir de ese mismo dia, los socios (pase oro, plata o platinum) no podrán utilizar el parking preferente, es decir, si quieres utilizar el parking preferente usando tu pase deberas abonar, amablemente 2 euros en los peajes y asi os darán el pertinente papelito que pone ""Parking preferente"". Evidentemente, me conformé, les hice caso pero me fui a la oficina del club. Allí, muy amablemente, la señora que estaba alli atendiendo nos dijo que era una decisión tomada ese mismo día y no sabía el motivo. Es así y punto. Palabras textuales (pero la señora muy amable). También muy amablemente nos remitió a la oficina de atención al visitante donde fui a poner mi queja. Allí habia una pareja poniendo su queja, a la que se sumaron la mia y la de mi novia y, cuando ya nos ibamos, aparecieron otras 2 o 3 personas para poner una queja.

Añadir que esta medida no ha sido comunicada ni por carta, ni en la revista, ni nada. Eso si, nos hacen un Passport para que GASTEMOS en el parque y ""regalarnos"" el pre-estreno ""exclusivo"" de Hotel Gold River. Lo pongo entrecomillado porque todos sabemos que nos gastaremos mas de 50 euros para rellenar esa cartilla, con lo cual, habremos pagado de sobra la noche en el hotel...

Fuente: Yo mismo

Opiniones

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  • Comentaros de que en el diari una mujer socia del pase ha enviado una carta al Diari de Tarragona. Creo que será la solución a partir de ahora...

    http://www.diaridetarragona.com/blogs/cartasaldirector/029512/port/aventura/incidencias

    BRAVO!

    21-04-2009

  • Pues me alegro que haya ''recapacitado'', en fin que a ver el proximo día que vaya como están las cosas porque pocas ganas tengo ya de ir al parque...

    Y Vero solo decirte que la carta será un Copiar y Pegar de las dos ID

    20-04-2009

  • El sabado dia 18-04-2009 no tuve que pagar nada en el parking preferente,nome entere de nada.

    20-04-2009

  • A mi me dijeron que en un mes más o menos recibiré mi respuesta a la queja por correo y alguien comentó, - pues lo que han ganado cobrando esos Dos Euros lo van a gastar ahora en correo por la cantidad de quejas que hay- parece que va a tener razón con ese comentario.

    19-04-2009

  • me alegro de que nuestras quejas vayan funcionando, lo del sabado fue ya el colmo, y si todos hicieramos una queja formal cuando vemos algo, creo que al menos lo intentaran solucionar, y me consta que Ukume entro con coche el sabado

    19-04-2009

  • me parece que las quejas han dado su efecto o me equivoco?? seguro que ukume pudo entrar porque llegó a las 18 hs al parque mas o menos y claro a esa hora ya estaban colmados de quejas. A ver que pasa más adelante, yo no canto victoria.

    19-04-2009

  • Ya vaya tela eso que lo hagan con la gente no socia vale pero con los fieles me parece muy mal muy a saco, o por lo menos que te digan solo podra utilizar el pase el tiular para el parking si conduce me refiero es algo radical pero se entiende pero eso es radical rastrero saca dinero de todo vamos ya no es el hecho de que luego te lo abonen o no o te lo arreglen es que hay gente que lleva fieles años viniendo depositando su dinero disfrutando de las grandes ocasiones estas y demas similares y lo encuentro muy mal eso tienes razon en eso.

    Un saludo y hasta la proxima.

    19-04-2009

  • Yo también lo encontré bastante indignante, como mucho, yo también puse una reclamación. No valdrá de nada quizá, pero me quedé a gusto.

    19-04-2009

  • Pués vaya, vaya con Port Aventura que manera de cuidar a su cliente fiel...

    Si el próximo día que vaya no me dejan entrar en el preferente voy a poner mi respectiva queja y este año ya llevo 2 y si pongo esta ya llevaré 3!!!!!

    Y que el parque no se pase un pelo que ya cada vez pocas ganas tengo de ir

    Ale nos vemos!!!

    19-04-2009

  • Supongo porque les está cayendo un chaparron de quejas considerable. Cuando hemos pasado por atencion al visitante habia constantemente personas poniendo su incidencia sobre este tema.

    19-04-2009

  • Estas cosas hacen posponer cada vez más la fecha de renovación de mi pase. ¿2012?¿2013? Quién sabe...

    Lo que comenta Vero sobre que el argumento ya lo tenían preparado, hace gala una vez más de que todo el bajón de calidad del parque y de beneficios para los 'conpase' no es de casualidad y que está todo estudiado. Eso sí, anda que no saben bien como no pillarse los dedos cuando hacen un contrato como el del pase... Creo que en vez de ir a PA la próxima vez iré al parque de mi barrio a columpiarme.

    18-04-2009

  • Completamente de acuerdo con Veronika, además teniendo en cuenta ya lo que vale el pase... Estoy incluso estoy pensando que el parque quizá tenga un argumento diferente: Cliente con pase, cliente que como ya tiene la entrada pagada, entra al parque y no consume ni compra nada dentro; cuando es totalmente al revés...

    18-04-2009

  • hoy fui al parque y me encontré con la misma sorpresa, directamente pedí mi hoja de reclamaciones y la chica muy amableme me preguntó qué problema tenía y le comenté obviamente ella ya tenía el argumento listo para responderme y me dijo que cuando uno compra el pase o lo renueva dice Perfectamente que los socios tenemos parking gratis pero no dice en ''donde'' lo tenemos y yo pienso- Con ese criterio de ''no dice en donde'' mandenmé a aparcar en la puerta de mi casa, al quinto pino, o si no en el parking del ajuntamiento de salou (notese el sarcasmo)claroooo como el pase dice que es gratis y no le hemos dicho en donde ... se siente . Y una vez más los socios que somos fieles por años al parque cada vez estamos mas relegados, somos los que consumimos siempre, le cuidamos el parque como nuestro , lo promocionamos gratis y un largo etc. ...Saben una cosa a mi no me interesa esa parte economica de tenerlo amortizado con tres veces que vaya al parque, yo si fuera port aventura miraría que cada socio es publicidad gratis, una fuente de consumo seguro y fieles aunque las cosas vayan como van.

    18-04-2009

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